Telepass, non farlo mai più quando ti succede: è vietatissimo e paghi una multa da capogiro
Il Telepass e i suoi svariati disagi che è in grado di provocare a molti automobilisti. Scopriamo qualche dettaglio in più sulla questione.
Il Telepass è un dispositivo elettronico che consente di pagare i pedaggi autostradali senza fermarsi alle casse. Si tratta di un servizio molto comodo e veloce, ma che a volte può presentare dei problemi di funzionamento. In questo articolo verrà illustrato cosa fare se il Telepass non funziona, quali sono le cause più frequenti e come risolverle.
La prima cosa da fare se il Telepass non funziona è controllare se la batteria è scarica. Il dispositivo ha una durata media di 5-6 anni, ma può variare a seconda dell’uso e delle condizioni ambientali. Se la batteria è scarica, il Telepass emette un segnale acustico e visivo (un led rosso lampeggiante) ogni volta che si avvicina a una stazione di pedaggio.
In questo caso, bisogna sostituire il dispositivo presso uno dei punti vendita autorizzati o richiederne uno nuovo tramite il sito web o l’app di Telepass.
Un’altra causa possibile se il Telepass non funziona è che il dispositivo non sia posizionato correttamente sul parabrezza dell’auto. Il Telepass deve essere fissato al centro del parabrezza, in alto, a una distanza di almeno 5 cm dal bordo superiore e dai montanti laterali. Inoltre, il dispositivo deve essere orientato in modo che la parte anteriore sia rivolta verso l’esterno e la parte posteriore sia rivolta verso l’interno.
Diverse soluzioni a diverse cause
Un’ulteriore causa possibile se il Telepass non funziona è che il contratto sia scaduto o sospeso. Il contratto ha una durata annuale e si rinnova automaticamente, a meno che non si comunichi la volontà di recedere dal servizio.
Se il Telepass non viene riconosciuto, bisogna fermarsi alla cassa e pagare il pedaggio con un altro metodo (carta di credito, bancomat o contanti). Se invece il Telepass viene riconosciuto ma non apre la sbarra, bisogna premere il pulsante di assistenza e attendere le istruzioni del personale. In entrambi i casi, bisogna conservare lo scontrino del pedaggio e segnalare l’anomalia al servizio clienti di Telepass per ottenere un rimborso o una rettifica della fattura.
Questo non devi farlo mai
Tuttavia, è bene sapere che il Telepass funziona solo nelle corsie dedicate, che sono quelle contrassegnate dal simbolo del Telepass o da una T blu su sfondo giallo. Se si entra in una corsia diversa, il Telepass non verrà riconosciuto dal sistema elettronico e non si potrà pagare il pedaggio.
In questo caso, il consiglio è di non cercare di spostarsi in una delle corsie corrette, perché potrebbe essere pericoloso per se stessi e per gli altri automobilisti. Inoltre, c’è la possibilità di essere sanzionati per violazione del Codice della Strada, con una multa che va da €430,00 a €1.721,00 e la decurtazione di 10 punti dalla patente.